Jobs bei recordsale

1. Teamleiter Customer Service E-Commerce
2. Quereinstieg im Picking & Packing
3. Quereinstieg im recordsale Archiv

Wir, die recordsale & musicberlin GmbH, sind einer der größten Online-Versandhändler für Vintage-Vinyl weltweit. Unser Unternehmen ist 20 Jahre jung, über 75 Personen stark und natürlich weit weniger angestaubt als unsere Produkte.

Initiativbewerbungen sind willkommen! Wenn du an einem Job bei uns interessiert bist, schick' uns deinen Lebenslauf plus Anschreiben (bitte als PDF), worin du beschreibst, was du suchst und warum du bei uns arbeiten möchtest. Sende deine Initiativbewerbung an: [email protected] und verwende: INITIATIV: [DEIN_NAME] als Betreff.

Viele unserer Jobs sind übrigens sowohl für Menschen mit Behinderung geeignet, als auch für englisch-only Bewerber!

Für alle Bewerbungen gilt unsere Datenschutzerklärung.

1. Teamleitung Customer Service E-Commerce (w|d|m)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Customer Service Team in Vollzeit, in Leitungsfunktion!

Was du bei uns machen wirst

• Fachliche Verantwortung für unser motiviertes Team
• Sicherstellen einer qualitativ hochwertigen und effizienten Bearbeitung unserer Kundenanliegen
• Fortwährendes Qualitätsmonitoring und -coaching in enger Absprache mit der Geschäftsführung
• Optimierung der Kundenzufriedenheit und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen in engem Austausch mit anderen Abteilungen (Technik / Operations / Archiv / Versand)

Was Du mitbringst

• Du bringst idealerweise eine mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einem Customer Service Team mit
• Du überzeugst durch Deine lösungsorientierte Organisations- und Führungskompetenz und Deine Hands-on Mentalität
• Eine freundliche Kommunikation und Durchsetzungskraft ist die Basis für Dein Tun in direktem Kontakt mit dem Kunden und dem Team
• Du zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbereitschaft und Gestaltungswillen
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine technische Affinität gehören zu Deinen Stärken
• Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise mit Zendesk)

Was wir bieten

• eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Unternehmen mit sehr flachen Hierarchien
• eine offene, direkte und unkomplizierte Unternehmenskultur, die von einer Hands-on Mentalität geprägt ist
• eine wunderschöne Arbeitsatmosphäre zwischen Loft und Lager in historischem Industriesetting
• ein zu 50% internationales Team
• sehr attraktive Mitarbeiterrabatte
• Einsatzort ist Berlin-Wilhelmsruh, nahe der S-Bahn

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, schicke uns Deine Bewerbung (bitte als PDF) mit dem Betreff CS: [DEIN NAME] inklusive einer Angabe deines frühestmöglichen Eintrittsdatums an [email protected]. Dein Ansprechpartner ist Alexander.

2. Quereinstieg (m/w/d) im Picking & Packing

Wir suchen immer wieder Verstärkung für unsere Lager- und Versandabteilung in Teilzeit: 20-25 Stunden pro Woche, 5 Tage Woche, Mo.-Sa. Das Gehalt liegt bei bis zu 15,50 €/h.

Wenn Du es liebst, in einem Meer aus Schallplatten zu versinken, schnell und strukturiert arbeitest, gut und gerne in Bewegung bist, dann bewirb‘ Dich bei uns.

Was du bei uns machen wirst

• Kommissionieren von Schallplattenbestellungen (Picken)
• Sortieren, Kontrolle und Verpacken von Bestellungen (Packen)
• Warenverräumung von neu eingetroffenen Schallplattensammlungen
• Aufrechterhalten von Struktur, Ordnung und Sauberkeit im Schallplattenlager

Was Du mitbringst

• selbstständige, schnelle und effiziente Arbeitsweise
• idealerweise Erfahrung in der Logistik, Gastro und/oder im Schallplattenverkauf
• Serviceorientierung gegenüber unseren Kund*innen
• Einsatzort ist Wilhelmsruh

Was wir dir bieten

• Einen attraktiven Tätigkeitsort zwischen Loft und Lager in einem historischen Industriesetting
• Eine schnelle Einarbeitung und damit eine realistische Bonusoption
• Flache Hierarchien und ein tolles, internationales Team
• Mitarbeiterrabatt
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Tee und Kaffee) und Obst
• Tätigkeitsort ist Berlin-Wilhelmsruh (5 Min. von der S-Bahn)

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, schick' uns Deine Bewerbung (bitte als PDF) mit dem Betreff P&P: [DEIN NAME] inklusive einer Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums an [email protected]. Dein Ansprechpartner ist Alexander.

3. Quereinstieg im recordsale-Archiv

Wir bieten permanent 20-25 Stunden-Stellen als Katalogisierer/in in unserem Archiv an. Die Arbeitszeit ist auf 4-5 Tage à 5 Stunden aufgeteilt. Als Vollzeitstelle ist die Tätigkeit leider nicht geeignet.

Voraussetzungen sind neben einem soliden musikalischen Allgemeinwissen und guten Englischkenntnissen vor allem die Fähigkeit zum routinierten und effizienten Arbeiten am Computer. Erfahrungen mit dem Medium Vinyl sind wünschenswert, aber kein Muss.

Was macht ein/e Katalogisierer/in bei recordsale?

Ein/e Katalogisierer/in graded und erfasst Tonträger in unserer Datenbank.

Der Zustand der Tonträger wird nach den Goldmine Grading Standards eingeschätzt. Dies funktioniert mit verschiedenen Methoden, je nachdem, ob es sich um eine CD, DJ-Vinyl oder um historische Pressungen handelt.

Bei billigen Schallplatten und CDs reicht eine visuelle Einschätzung, bei teuren Platten muss die akustische Qualität überprüft werden. Von besonders alten oder wertvollen Vinylplatten werden verschiedene Scans gemacht. Die Pressung der Platte wird anhand von Indizien ermittelt. Anschließend wird den Tonträgern eine entsprechende Musikkategorie zugewiesen und unserem Lager bereitgestellt.

Um alle Verfahren professionell anwenden zu können, die Kompetenz unseres Teams weiter zu entwickeln und damit unserem Qualitätsversprechen zu erfüllen, bilden wir unser Team kontinuierlich weiter.

Arbeitszeiten

Der Tag ist in zwei Schichten unterteilt, 8.30 – 13.30 Uhr und 14.00 – 19.00 Uhr. Die Mitarbeitenden müssen sich zwischen Früh- und Spätschicht entscheiden. Ein tageweiser Wechsel ist aktuell leider nicht möglich. Wir arbeiten mit einem Zeiterfassungssystem, das es ermöglicht, auch mal mehr oder weniger zu arbeiten.

Neben dem gesetzlichen Mindesturlaub ist zusätzlich unbezahlter Urlaub nach Absprache möglich. Damit eignet sich eine Teilzeittätigkeit in unserem Archiv besonders für Student*innen sowie all jene, die nebenbei freiberuflich weitere / andere Projekte verfolgen.

Was wir bieten

• eine offene, direkte und unkomplizierte Unternehmenskultur, die von einer Hands-on Mentalität geprägt ist
• eine wunderschöne Arbeitsatmosphäre zum Wohlfühlen in unseren Räumen zwischen Loft und Lager
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf ca. 1,8 Mio. Platten
• Einsatzort ist Berlin-Wilhelmsruh

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, schick' uns Deine Bewerbung (bitte als PDF) mit dem Betreff ARCHIV: [DEIN NAME] inklusive einer Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums an [email protected].